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Pour toute question liée à votre compte, à nos services ou à nos partenariats, vous pouvez joindre 1win par clavardage en direct, courriel, téléphone, messageries instantanées et réseaux sociaux. Notre équipe vous répond en français et en anglais, avec un délai moyen de réponse de 15 minutes via le clavardage en direct. Quelle que soit votre demande, un canal officiel est disponible pour vous aider rapidement.
Tous les moyens de contacter 1win
Vous pouvez nous écrire pour des questions concernant votre compte, des demandes de partenariat, des propositions d’affiliation, des renseignements médias, des questions juridiques ou des propositions d’investisseurs. Chaque canal sur notre plateforme officielle est dédié à un type de demande précis afin de vous orienter vers la bonne équipe.
| Méthode de communication | Comment nous contacter | Type de questions à poser |
|---|---|---|
| Clavardage en direct | Disponible sur la page officielle 1win, 24h/24, 7j/7 | Problèmes de compte, dépôts, retraits, questions techniques urgentes |
| Courriel (support général) | [email protected] | Questions non urgentes, documents, vérification de compte |
| Courriel (partenariats et affiliés) | [email protected] | Propositions d’affiliation, programmes partenaires, collaborations commerciales |
| Courriel (relations médias) | [email protected] | Demandes journalistiques, communiqués de presse, entrevues |
| Telegram | @winpartners_support | Assistance rapide pour les partenaires et affiliés |
| @1win_official | Actualités, promotions, messages sur les réseaux sociaux | |
| Twitter (X) | @1win_official | Annonces officielles, mises à jour de la plateforme |
| Téléphone | Voir la section coordonnées ci-dessous | Demandes corporatives, questions légales, propositions d’investisseurs |
Informations officielles et adresse de 1win au Canada
1win est exploitée par MFI Investments Limited, une société technologique mondiale titulaire d’une licence de jeu délivrée par la Commission de jeu de Curaçao (licence no 8048/JAZ). La plateforme est accessible aux utilisateurs canadiens et offre des services numériques sécurisés conformes aux exigences réglementaires internationales. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées officielles pour toute correspondance formelle.
Adresse légale:
MFI Investments Limited
Akara Bldg, 24 De Castro Street, Wickhams Cay 1, Road Town, Tortola, British Virgin Islands
Courriel officiel:
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